Pautas para captar o fidelizar a través de redes sociales
Los profesionales del marketing nos preguntamos cómo captar o fidelizar a través de redes sociales. Todos quieren estar, pero no de cualquier manera. Puromarketing nos da algunos trucos sobre cómo captar, fidelizar y establecer relaciones con los clientes a través de redes sociales.
Los clientes participan en las comunidades debido a la calidad de la información y porque le interesa estar informado de sus noticias sobre ventas, cupones de descuentos, ofertas en horarios determinados, nuevos productos o cambios en su negocio (por ejemplo, cambio de local, apertura de nuevas sucursales, actualización de menú, etc.). La entrega de calidad, consejos útiles e información a sus clientes, hará más probable que quieran hacer negocios con usted y lo ayuden a construir una verdadera comunidad en línea.
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